Garder ses employés est très important pour lune organisation, voici 9 moyens de les retenir.
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Voici quelques suggestions que le vendeur peut utiliser dans ce cas où le client dit qu’il va y penser.
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Une plainte d’un client doit être perçue comme étant une occasion de lui démontrer que vous avez vraiment à coeur votre clientèle.
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En gestion, certaines tâches ne sont pas toutes plaisantes à réaliser; voici quelques trucs.
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Des études menées auprès du personnel affecté aux services à la clientèle ont permis d’identifier une liste de plusieurs attentes des clients.Voici quelques-unes de ces attentes qui ne sont pas classées en ordre d’importance : le client s’attend à ce […]
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Si vous employez votre fils ou votre fille au sein de votre entreprise, vous devez leur offrir un salaire correspondant à leurs tâches et selon l’échelle salariale en vigueur dans votre domaine d’activités.
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Les entreprises peuvent tirer profit du vieillissement de la population de diverses façons.
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