Vous voulez remercier vos clients les plus fidèles? Voici comment les reconnaître : Il achète régulièrement. Il revient souvent et achète des produits ou services fréquemment sans une longue absence anormale. Il achète une variété de produits. Il se procure […]
Dans un monde où les technologies prennent de plus en plus d’importance dans les relations entre le client et l’entreprise, il est souhaitable que le client fasse toujours affaire avec le même représentant.Il est reconnu que le client sera plus […]
Vous êtes convaincu de l’importance du service à la clientèle et vous souhaitez que votre entreprise et organisation soit reconnue ainsi!
Vous vous apprêtez à lancer une campagne dans le but de générer des noms de clients éventuels. Assurez-vous de respecter les règles suivantes : Planifiez soigneusement les différentes étapes de votre campagne avant même le début. Il ne faut pas […]
Voici comment des entreprises tentent de se tirer d’affaires dans un climat très fragile.
Que vous soyez travailleur autonome, consultant ou entrepreneur, voici quelques moyens qui peuvent vous aider à augmenter vos profits.
La vente de l’entreprise doit être préparée à l’avance afin d’en retirer le maximum.
Portez toute l’attention nécessaire afin que la personne qui occupe le poste de réceptionniste ou de préposé aux appels soit parfaitement au courant de son rôle au sein de l’entreprise. Cette personne peut provoquer une vente ou perdre un client […]
Voici quelques conseils pour optimiser vos efforts lorsque vos opportunités d’affaires ralentissent.
