Lorsqu’un employĂ© ou un collègue de travail vous propose une nouvelle idĂ©e, prenez-la en note.
0
1.7K Vues
Qui est votre meilleur porte-parole, votre vendeur le plus enthousiaste, celui qui croit le plus aux produits de votre entreprise ?
1.7K Vues
Lors d’une rencontre d’affaires ou sociale, il est prĂ©fĂ©rable de rencontrer un nombre plus restreint de personnes que d’en saluer plusieurs.
1.5K Vues
Voici pourquoi il est toujours important de voir l’ordre du jour pour amĂ©liorez sa participation dans une rĂ©union.
1.7K Vues
Implanté un mode de rémunération avec des bonis selon les notes scolaires ou universitaires de chaque membre de son personnel étudiant.
1.5K Vues
Le dépliant est souvent le premier, et même le seul, outil de communication pour de nombreuse entreprises. Voici comment éviter les erreurs.
906 Vues
La prochaine fois que vous aurez Ă vous plaindre Ă l’un de vos amis, de vos collègues ou de vos employĂ©s, essayez de terminer la discussion sur une note positive. Vous pourriez dire, par exemple : « J’ai fini de […]
1.6K Vues
Accordez un rabais aux clients qui vous donnent des noms de clients potentiels. InsĂ©rez un formulaire pour des rĂ©fĂ©rences dans votre matĂ©riel Ă©crit que ce soit un dĂ©pliant, un bulletin, un formulaire d’évaluation de vos services, etc. Organisez des rencontres […]
1.6K Vues
Un client vous confronte avec un problème et vous tentez de le rĂ©gler le plus rapidement possible! Pendant que vous discutez avec ce dernier dans le but de trouver des solutions, Ă©vitez d’utiliser le mot « problème ». Ce mot […]
910 Vues
Avant de procéder à l’achat d’un équipement qui vous obligera peut-être à utiliser le service à la clientèle, comme une ligne sans frais 1-800.
1.9K Vues
1