Lorsqu’un employé ou un collègue de travail vous propose une nouvelle idée, prenez-la en note.
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Qui est votre meilleur porte-parole, votre vendeur le plus enthousiaste, celui qui croit le plus aux produits de votre entreprise ?
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Lors d’une rencontre d’affaires ou sociale, il est préférable de rencontrer un nombre plus restreint de personnes que d’en saluer plusieurs.
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Voici pourquoi il est toujours important de voir l’ordre du jour pour améliorez sa participation dans une réunion.
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Implanté un mode de rémunération avec des bonis selon les notes scolaires ou universitaires de chaque membre de son personnel étudiant.
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Le dépliant est souvent le premier, et même le seul, outil de communication pour de nombreuse entreprises. Voici comment éviter les erreurs.
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La prochaine fois que vous aurez à vous plaindre à l’un de vos amis, de vos collègues ou de vos employés, essayez de terminer la discussion sur une note positive. Vous pourriez dire, par exemple : « J’ai fini de […]
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Accordez un rabais aux clients qui vous donnent des noms de clients potentiels. Insérez un formulaire pour des références dans votre matériel écrit que ce soit un dépliant, un bulletin, un formulaire d’évaluation de vos services, etc. Organisez des rencontres […]
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Un client vous confronte avec un problème et vous tentez de le régler le plus rapidement possible! Pendant que vous discutez avec ce dernier dans le but de trouver des solutions, évitez d’utiliser le mot « problème ». Ce mot […]
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Avant de procéder à l’achat d’un équipement qui vous obligera peut-être à utiliser le service à la clientèle, comme une ligne sans frais 1-800.
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