Les adultes apprennent mieux lorsqu’on se réfère à leurs expériences. Les adultes ont plusieurs méthodes d’apprentissage. Ce qui marche avec certains ne marchera pas avec d’autres. Les adultes sont davantage réceptifs à tout ce qui peut directement influer sur leur […]
La loyauté des clients est importante dans le succès de votre entreprise.
Les gens ne lisent pas le Web, ils le parcourent et s’arrêtent sur les mots qui attirent leur attention. Il est donc nécessaire d’ajuster son style d’écriture en fonction de ce nouveau médium.
Faites imprimer des cartes d’affaires pour tous vos employés. Afin de diminuer les coûts, imprimez-les en même temps, dans la mesure du possible. Les employés seront touchés par votre geste et se sentiront membre de l’équipe. Il s’agit également d’un […]
Si vous avez des problèmes à prendre des vacances en raison de vos occupations professionnelles, inscrivez-les à votre agenda. Les vacances deviendront une tâche comme « une autre »! Sûrement plus agréable quand même!
Tenez à jour un dossier des plaintes de vos clients et assurez-vous d’en discuter avec votre personnel lors de vos réunions. Établissez alors des méthodes afin d’éviter ces mêmes plaintes à l’avenir.
Lorsque vous êtes dans le processus d’embauchage d’un nouvel employé, ne retardez pas votre décision indûment lorsque vous avez trouvé un bon candidat. Il est fort possible que ce bon candidat ait déjà fait d’autres démarches auprès d’employeurs potentiels et […]
Prenez quelques pauses durant votre journée de travail. Assis sur une chaise, inspirez lentement et profondément en gonflant le ventre. Posez les pieds bien à plat par terre et mettez les mains sur les genoux. Expirez lentement en faisant remonter […]
Lorsque vous avez une conversation avec une personne, évitez de l’embarrasser en : jouant au plus intelligent. Par exemple, la personne déclare : « Il y a 15 entreprises qui ont réussi l’année dernière », et vous la reprenez, puisque […]
Dès que vous recevez votre nouvelle carte de crédit, signez-la immédiatement et jetez celle qui est échue afin d’éviter toute confusion.
