Si vous n’avez pas le goût de travailler à un nouveau projet, prenez 15 bonnes minutes à l’analyser et à y penser. Ce délai éliminera probablement vos frustrations et vos hésitations tout en vous donnant des idées sur la façon […]
Voici quelques idées pour reconnaître un employé qui le mérite. Ces idées peuvent s’appliquer lors d’un travail en groupe ou à la fin d’un projet important accompli par un ou des employés. Accordez des pauses supplémentaires. Prolongez l’heure du repas […]
Le début d’un nouveau projet est toujours lent. Il est normal que le groupe prenne du temps afin de clarifier ce qui doit être fait et dans quel ordre. Le travail s’accélérera au fur et à mesure que le projet […]
Vous avez envoyé une deuxième facture à un client? Il ne vous a pas encore payé? Voici des mesures à prendre à partir de ce moment : Téléphonez tous les jours. Une troisième facture peut aussi vous aider. Une visite […]
Le monopolisateur. Celui ou celle qui aime s’entendre parler et qui répète et répète. Ne vous emportez pas. Laissez-le parler et attendez qu’il se répète à nouveau. À ce moment, appelez-le par son nom et dites-lui que vous avez bien […]
Il faut participer à au moins trois rencontres pour évaluer s’il s’agit d’un bon groupe pour votre maillage. La première rencontre vous permet de passer outre à votre nervosité de rencontrer un nouveau groupe de personnes. Durant la deuxième rencontre, […]
Votre invité doit toujours être le premier à faire son choix au menu. Par contre, vous devez, vous-même, faire signe au serveur que vous êtes prêt à commander en ayant, bien entendu, demandé à votre invité s’il a déjà arrêté […]
Les projets qui marchent le mieux sont souvent le résultat « du grain de sel » de plusieurs personnes.
Les études démontrent qu’une personne peut retenir en moyenne trois choses, ou encore, la première et la dernière qu’elle entend. Ainsi, il est recommandé de se limiter à un message qui ne contient pas plus de trois éléments. Si c’est […]
Une personne qui a une oreille attentive utilise souvent ces questions : Exemples. « S’il vous plaît, pouvez-vous me donner des exemples et je pourrai mieux comprendre ce que vous me dites? » Illustrations. « Pouvez-vous illustrer vos propos afin […]
