Malgré ladage populaire « La nécessité est la mère des inventions », il semble plutôt que ce soit loptimisme qui est responsable du progrès. Selon Lewis Losoncy, les gestionnaires et les employés qui font preuve doptimisme face aux nouvelles idées […]
Une étude dune grande banque américaine a lié la qualité de léclairage au nombre derreurs commises par les employés.
Peu importe les rendements obtenus avec vos placements, voici trois règles à ne pas oublier : Détenir des placements diversifiés. Veiller notamment à la diversification dans plusieurs pays pour ne pas être à la merci d’un choc survenant dans un […]
Les systèmes de boîtes vocales ou de messagerie téléphonique sont de plus en plus populaires et utiles pour de nombreuses entreprises.Encore faut-il qu’ils facilitent vos relations avec les clients et non pas qu’ils deviennent une entrave à vos communications. Modifiez […]
Lorsque vous passez de l’extérieur à l’intérieur durant une journée ensoleillée, clignotez des yeux rapidement pour quelques secondes. Ce geste permet à votre oeil de s’ajuster plus rapidement à la nouvelle luminosité de la salle en question.
De plus en plus dentreprises misent dabord sur lattitude plutôt que laptitude des futurs employés. Si vous voulez quun employé soit dune personnalité agréable et dévoué envers vos clients, certains signes peuvent vous aider. Durant lentrevue, une personne qui sourit, […]
Développez un réflexe didentification de problème. Un problème cerné correctement est déjà une bonne partie de la solution. Vérifiez auprès de vos collègues sils identifient la même source du problème. Écoutez attentivement. Votre capacité découte vous aidera à déterminer des […]
