Il existe différentes approches à adopter avec des personnes qui ont des caractères particuliers lors d’une formation.
0
326 Vues
Besoin d’un nouveau partenaire d’affaires. Voici quatre questions à se poser avant de le choisir.
342 Vues
Aujourd’hui les entreprises ont compris l’importance de miser sur l’expérience client. Voici six façon d’améliorer votre service à la clientèle.
343 Vues
Vous entreprenez bientôt la construction de votre premier site Web et vous chercher à offrir un contenu intéressant à vos clients!
310 Vues
Créez une volonté d’offrir un bon accueil. Encouragez vos employés qui sont au service à la clientèle d’accueillir les clients dans une ambiance de confort et de bienvenue. Ils doivent être conscients qu’ils sont le premier contact et qu’ils créent […]
336 Vues
Voici trois façons de remercier vos clients : Verbalement. Faite-le avec chaleur en disant « Merci d’avoir utilisé nos services et revenez nous voir ». Si cette même phrase sonne comme une répétition sans sentiment, ce sont des mots qui […]
345 Vues
Utilisez des trucs qui marchent. Même si le marketing repose, en grande partie, sur l’originalité et la créativité, il ne faut pas nécessairement réinventer la roue. Si vous constatez autour de vous que certaines actions de marketing fonctionnent, pourquoi ne […]
313 Vues
Déléguez autant les tâches agréables que celles qui le sont moins. Déléguez à des personnes en qui vous avez confiance. Déléguez en informant l’autre personne des effets bénéfiques qu’aura son travail sur votre entreprise. Déléguez en précisant les conséquences sur […]
350 Vues
Selon de nombreux sondages, voici la liste des différents types de photos qui attirent l’attention des lecteurs et lectrices dans les annonces des médias écrits : Photo de mariés. Photo d’un bébé. Photo d’animal. Photo d’une personnalité connue, d’une vedette. […]
351 Vues
Il est toujours avantageux pour un commerçant d’offrir un article promotionnel à ses clients.
337 Vues