Répondez par «oui »ou «non »aux affirmations suivantes : Lors de ma dernière rencontre sociale organisée par une association, j’ai initié la discussion avec un inconnu. Je dis souvent «Bonjour »à des inconnus lorsque je suis dans une file d’attente. […]
Il n’est pas nécessaire, ni peut-être souhaitable, d’avoir un comptoir pour les services à la clientèle où les clients peuvent se plaindre. Les entreprises devraient former leurs employés à réagir et à prendre en charge immédiatement un problème exprimé par […]
Lorsque l’on sollicitera votre appui en argent ou un produit pour un organisme de charité, songez à offrir un don en services.
Vous pensez vous lancer votre entreprises, voici neuf moyens pour réussir en affaires.
Quelques indices qui vous aideront à choisir le bon consultant en informatique
Lorsque vous argumentez avec un client lors d’une séance de vente, vous vous dirigez directement vers une impasse. Vous devez attirer le client, non l’éloigner en essayant de le persuader qu’il a tort.Solution : Répondez toujours avec une phrase positive […]
Les employés qui s’absentent souvent du bureau en raison de voyages d’affaires ou qui oeuvrent dans d’autres villes devraient faire l’objet de certains privilèges lorsqu’ils visitent le siège social. Donnez-leur la priorité s’ils veulent vous rencontrer lorsqu’ils sont à vos […]
Le stress est un processus qui débute lentement et qui aboutit à différents problèmes qui peuvent être dommageables pour l’individu et ceux et celles qui l’entourent. Voici quatre phases et les signaux de l’évolution du stress : La phase 1 […]
Dans le marché boursier, la philosophie de base est la suivante : «Gardons les valeurs gagnantes et débarrassons-nous des valeurs perdantes. »Cela peut s’appliquer à la gestion des ressources humaines à partir d’un examen attentif des forces en présence.La valeur […]
La maxime «Donnez et vous recevrez »est pertinente en affaires comme dans la vie de tous les jours. Voici des exemples qui vous en fera, un tant soit peu, la démonstration : Donnez à des oeuvres de charité. Identifiez l’oeuvre […]
