Calmer les esprits lors d’une formation
Publié le 30 janvier 2019
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Il existe différentes approches à adopter avec des personnes qui ont des caractères particuliers lors d’une formation.
- Les étoiles du groupe ont la réponse à toutes vos questions et ne laissent pas la chance aux autres de répondre. Votre solution est de les remercier et de mentionner qu’il serait intéressant de connaître d’autres solutions aux problèmes que vous venez d’exposer.
- Les spécialistes de la réponse hors contexte qui font perdre du temps au groupe. Paraphrasez leur réponse et demandez à d’autres d’ajouter sur le sujet. Autrement, demandez à votre spécialiste de préciser sur quel élément de votre question il veut répondre exactement. N’hésitez pas à l’interrompre en précisant que les autres ont sûrement des choses intéressantes à ajouter.