Il peut vous arriver de décider de donner gratuitement un produit ou un service à un client tout en sachant que normalement vous le vendez. Vous jugez qu’il s’agit d’un geste qui vous vaudra des résultats à long terme. Il s’agit d’une bonne idée, mais allez plus loin.
- Envoyez-lui une facture. Vous avez bien lu, faites-lui parvenir une facture en indiquant la somme qu’il aurait dû normalement payer. Par contre, vous allez également indiquer une mention que vous lui offrez gratuitement ce service ou produit.
- Le client prendra conscience de votre «cadeau ». Il saura que vous avez investi du temps et de l’argent et n’aura pas l’impression qu’il ne pourra compter que sur des produits gratuits.
