AprĂšs chaque rendez-vous (tĂ©lĂ©phonique ou en personne) avec un client, prĂ©parez une liste de « choses Ă faire » dans le but d’assurer un suivi Ă votre conversation. Fixez une date pour chacune des tĂąches et inscrivez-les Ă votre agenda.
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