Lorsque vous avez une conversation avec une personne, évitez de l’embarrasser en :
- jouant au plus intelligent. Par exemple, la personne déclare : « Il y a 15 entreprises qui ont réussi l’année dernière », et vous la reprenez, puisque vous avez lu le même article, et lui dites : « Non, il y en avait 17! ». Ne reprenez pas les autres sur des détails insignifiants.
- démontrant votre savoir. Vous dites : « Vous n’étiez pas au courant de cela! ».
Source : Communicate With Confidence, Dianna Booher, McGraw-Hill, citée dans Communication Briefings
