Dossier des plaintes
Publié le 23 avril 2018
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Tenez Ă jour un dossier des plaintes de vos clients et assurez-vous d’en discuter avec votre personnel lors de vos rĂ©unions. Ătablissez alors des mĂ©thodes afin d’Ă©viter ces mĂȘmes plaintes Ă l’avenir.