Développez un réflexe didentification de problème. Un problème cerné correctement est déjà une bonne partie de la solution. Vérifiez auprès de vos collègues sils identifient la même source du problème.
Écoutez attentivement. Votre capacité découte vous aidera à déterminer des sources déventuels problèmes et ainsi, vous serez en mesure de les éviter.
Élargissez vos horizons. Votre solution aux conflits nest peut-être pas la seule ou la bonne. Soyez réceptif aux conseils des autres dans le but de régler ce conflit.
Soyez patient. Lun des moyens déviter des conflits est la patience. Ne brusquez personne, surtout lorsquil sagit dimportants changements qui toucheront autrui. La diplomatie règle de nombreux conflits. Apprenez à devenir une personne avec une certaine retenue.
