Évitez les erreurs des premières journées de travail d’un employé

Les grandes entreprises investissent des sommes importantes dans les séances d’orientation des nouveaux employés. Les petites et moyennes entreprises doivent également prévoir le temps nécessaire pour mieux intégrer les nouveaux venus. Voici les gestes à éviter afin de faire bonne impression auprès d’un nouvel employé.

• Évitez d’accueillir l’employé le lundi matin ou au premier quart de travail après une fin de semaine. Les «lendemains de veille »ne sont pas appropriés puisque les employés réguliers ne sont pas dans le meilleur esprit possible. Pourquoi ne pas inviter la recrue à faire son entrée le mardi à 10 h 30, lorsque l’atmosphère s’est rétablie.
• Évitez de laisser le nouvel employé seul la première journée. Identifiez un «compagnon du jour »qui aura la responsabilité de répondre à ses questions, de le présenter à l’ensemble du personnel et de l’inviter au lunch. Ce «compagnon »doit être un employé enthousiaste qui aime son travail. Il influencera positivement le nouveau membre du personnel. À la fin de la première journée de travail, ne vous contentez pas de dire un simple «au revoir et à demain »à votre recrue. Prenez quelques instants pour lui demander comment s’est déroulée cette première journée et pour répondre à ses questions à votre tour.
• Évitez de lui offrir un espace de travail qui n’est pas prêt. Assurez-vous que le téléphone est branché et que l’ordinateur fonctionne, et pourquoi ne pas avoir à l’écran un message de bienvenue personnalisé?
• Évitez d’inonder le nouvel employé de formulaires à remplir. La première journée ne doit pas être consacrée à remplir des formulaires de toutes sortes. Dans la mesure du possible, faites-les remplir avant même son entrée en lui envoyant à la maison une trousse de bienvenue.
• Évitez d’avoir des attentes trop élevées. Il ne faut pas s’attendre à ce que le nouvel employé soit performant la première journée, et même la première semaine de travail. L’employeur doit reconnaître qu’il existe une période d’apprentissage qui peut s’échelonner sur une période de deux à trois mois, selon les emplois.

Enfin, il semble qu’un employé qui travaille à un taux horaire prendra dès les premières heures une décision quant à la durée totale de son emploi. Un travailleur à salaire hebdomadaire prendra cette décision durant les premiers jours ou premières semaines, d’où l’importance de ne pas rater sa première impression.