Si vous devez menez des changements dans votre organisation, voici huit étapes cruciales à mettre en place pour assurez votre succès :
- Créez un climat d’urgence.
- Formez une équipe avec des membres qui souhaitent le changement.
- Énoncez votre vision et vos stratégies de changement.
- Faites connaître cette vision et ces stratégies à l’ensemble de votre personnel et à vos partenaires.
- Rendez tous les employés responsables de leurs actions, peu importe leur niveau hiérarchique.
- Célébrez vos victoires à court terme ou à chacune des étapes qui viennent d’être franchies.
- Misez sur les effets positifs de ce changement et faites-les connaître.
- Inculquez un esprit de victoire dans la culture de votre entreprise.
Source : John P. Kotler cité dans Executive Edge, P.O. Box 37, Corte Madera CA
