- Faites affaire avec des gens honnêtes. Éloignez-vous des gens d’affaires qui ont une mauvaise réputation malgré leurs belles promesses.
- N’en prenez pas trop à la fois. Évitez de vous engager dans plusieurs projets à la fois, car il vous sera difficile d’éviter des retards, des erreurs, etc.
- Agissez rapidement pour régler les problèmes mineurs. N’attendez pas qu’ils deviennent trop importants.
- Rapprochez-vous de vos clients. Personne n’aime intenter une poursuite contre un ami. Il est donc utile de mieux connaître vos clients afin d’entretenir une relation d’amitié dans les limites du raisonnable.
- Payez vos factures à temps. Si vous avez des problèmes de liquidités, communiquez avec vos fournisseurs et expliquez-leur votre situation afin de prendre des arrangements.
- Écrivez tout. Que ce soit pour un devis, un achat, un partenariat, mettez toujours par écrit les détails de votre accord.
- Utilisez un langage adéquat. Dans vos publicités, lors de vos séances de vente, vous devez constamment utiliser les bons mots et ne jamais vous laissez emporter par l’émotion.
- Travaillez dans un endroit sécuritaire. Offrez constamment un espace de travail et des équipements sécuritaires à vos employés. Accueillez vos clients dans un espace dépourvu de tout risque d’accident.
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