Inspirez-vous des meilleurs
Publié le 1 novembre 2019
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Il vous arrive d’avoir l’impression de manquer de motivation et de connaissance et vous vous dites que vous n’avez pas le temps de vous arrĂȘter pour amĂ©liorer votre sort! Prenez quelques instants lors de vos rencontres normales de travail pour apprendre des autres. Voici quelques exemples :
- Vous voulez savoir comment dire merci Ă vos employĂ©s, Ă vos clients? Faites comme votre fournisseur qui sait comment vous remercier d’une façon qui vous touche.
- Vous voulez expliquer clairement Ă vos clients vos produits et services! Vous constatez que votre mĂ©canicien vous renseigne en dĂ©tail sur les travaux qu’il a faits Ă votre vĂ©hicule. Ăcoutez ses paroles et observez ses gestes.
- Vous voulez apprendre Ă devenir patient avec vos clients? Faites comme le technicien qui rĂ©pare votre tĂ©lĂ©copieur et qui vous explique trois fois la mĂȘme chose.
- Vous voulez ĂȘtre plus sympathique? Observez la façon dont votre serveur ou serveuse prĂ©fĂ©rĂ©(e) s’y prend pour ĂȘtre sympathique avec ses clients.
Source : Daily Motivator, The Economic Press