Lorsque vous observez un problème de productivité chez un employé, posez-vous la question suivante : «Si la vie de l’employé dépendait de sa production, accomplirait-il son travail? ». Si la réponse est oui, il s’agit donc d’un problème de motivation. Par contre, si la réponse est non, il est probable que l’employé en question n’a pas toutes les compétences requises pour exécuter les tâches que vous lui demandez.
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