Le « Top 10 » de vos clients
Publié le 22 février 2021
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Dressez chaque mois la liste des dix commentaires les plus fréquents faits par vos clients. Regroupez les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Distribuez cette liste à tous les membres de votre personnel afin qu’ils puissent adapter leur comportement selon les clients.
Source : Inc., 38 Commercial Wharf, Boston MA 02110
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