Les mains sont-elles occupées?
Publié le 10 avril 2019
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Un employé qui parle souvent au téléphone avec un système d’écouteur peut possiblement accomplir des tâches manuelles qui ne demandent aucune attention. Par exemple, la personne à la réception répondant aux appels peut sans doute plier les états de compte ou mettre une lettre dans des enveloppes sans nuire à son travail.