Qui puis-je annoncer?
Publié le 1 octobre 2018
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Les gestionnaires qui tiennent Ă savoir qui les appelle doivent Ă©viter une phrase comme « Puis-je savoir qui annoncer? » afin d’Ă©viter que lâinterlocuteur se sente comme Ă©tant une personne peu importante Ă qui lâon ne voudra pas parler.Vous pourriez remplacer ce type de phrase par une autre du genre « Jâaimerais dire Ă M. Carrier que vous voulez lui parler. Puis-je avoir votre nom sâil vous plaĂźt? ».Cette phrase, plus Ă©lĂ©gante, permettra Ă votre personne prĂ©posĂ©e aux appels de vous indiquer qui veut vous parler.