Onze conseils pour réussir ses rencontres d’évaluation avec ses employés

Le professeur Jean Ladouceur de l’Université de Moncton donne quelques directives afin de faciliter vos rencontres d’évaluation avec vos employés.

Voici ses conseils :

1. Tenez la rencontre au bon moment en choisissant un endroit favorisant l’échange de points de vue avec l’employé.
2. Faites preuve d’une attitude positive en écoutant attentivement et essayez de comprendre les causes des problèmes de l’employé.
3. Minimisez les aspects techniques (par exemple : papeterie, formulaire) et concentrez-vous sur les échanges verbaux.
4. Débutez la rencontre en demandant à l’employé de parler de lui-même, ou encore, de sujets d’actualités.
5. Commencez l’évaluation en abordant les points forts de l’employé.
6. Déterminez ensuite les faiblesses, c’est-à-dire les aspects négligés et les omissions.
7. Abordez franchement les problèmes et les faiblesses de l’employé et demandez-lui son point de vue.
8. Demandez à l’employé comment il va corriger ses lacunes ou faiblesses.
9. Considérez la possibilité d’erreurs. Ainsi, évitez les confrontations et les critiques destructives pouvant démotiver l’employé.
10. Terminez la rencontre avec un résumé portant sur : l’amélioration de diverses choses, la façon d’ éviter ceci ou cela ou d’atteindre tel objectif dans telle tâche.
11. Invitez l’employé à rencontrer son superviseur s’il éprouve des difficultés au cours des prochaines semaines ou des prochains mois.

Source : Gestion efficace du personnel, Jean Ladouceur, Éditions d’Acadie