Vous introduisez un changement au sein de votre entreprise, une nouvelle technologie, une nouvelle façon de faire les choses? L’attitude des employés touchés est prévisible. Ils passeront du rejet à l’anticipation pour en arriver au pessimisme et enfin à l’optimisme.
Raison : L’être humain utilise, dans la plupart des cas, 30 % de logique et 70 % d’émotion. Il lui faut donc un certain temps pour s’habituer à ce changement.
